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Services - Page 4

  • Détaxe électronique : dispositif de secours

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    Depuis le 1er janvier 2014, les commerçants souhaitant proposer la détaxe à leurs clients étrangers doivent utiliser le service électronique Pablo I.  En cas de situations exceptionnelles telles qu' une indisponibilité générale du télé service, une panne des outils informatiques empêchant l'émission de bordereaux ou une interruption de la connexion internet, il existe un bordereau de secours. Ce formulaire CERFA porte le numéro 10096*04 et est disponibles chez des imprimeurs agréés. Retrouvez la liste de ces imprimeurs sur le lien suivant. Pour plus d’informations sur la détaxe, madame Chantal PLATON du service des douanes se tient à votre disposition à l'adresse suivante : pae-lyon@douane.finances.gouv.fr

  • Questions de sûreté

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    Dans le cadre du renforcement du plan Vigipirate, ci-après un rappel sur des consignes préventives :

    • surveiller les zones neutres des magasins ;
    • signaler à la police de toutes allées et venues suspectes ;
    • ouvrir systématique les sacs à l'entrée des magasins (en cas de refus, le client se verra interdire l'accès au magasin) ;
    • appeler systématiquement service de police en cas de doute ou de danger.

    N’hésitez pas à contacter le référent commerce de votre arrondissement pour toutes vos questions. Solliciter Tendance Presqu’île au 04.78.30.02.26 pour avoir ses coordonnées.

  • 1er octobre 2014 - Passage à la détaxe électronique

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    En partenariat avec la direction régionale des douanes de Lyon, Tendance Presqu’île organise un atelier d’information sur la détaxe et le passage aux bordereaux électroniques le mardi 7 octobre 2014 à 13h. Cette rencontre permettra de faire le point sur le dispositif de détaxe électronique et sur la réglementation en cours. Inscriptions auprès de Valérie Payet, vpayet@tendancepresquile.org.

    Pour information, les bordereaux papiers sont encore tolérés jusqu’au 1er Octobre 2014A compter de cette date, ils ne seront plus visés par les services douaniers et ne donneront plus droit aux avantages de la détaxe. Les commerçants souhaitant proposer ce service devront donc avoir effectué les démarches nécessaires pour solliciter leur adhésion à la télé-procédure PABLO. L’inscription et l’utilisation de ce télé-service public sont complètement gratuits. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site http://pro.douane.gouv.fr  ou par mail : pae-lyon@douane.finances.gouv.fr

  • Fermez votre commerce quelques jours cet été en toute tranquillité

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    Les commissariats du 1er et du 2ème recensent les commerces fermés pendant l’été. Les patrouilles en charge de la surveillance du centre-ville y portent une attention plus grande. Il est donc conseillé de passer au commissariat pour vous signaler et déposer vos coordonnées. Vous pouvez également retourner par courrier le formulaire suivant. Le numéro de téléphone d’une personne qui pourra rapidement être sur les lieux et un numéro de téléphone où vous joindre vous seront notamment demandés. Pour plus d’informations, contactez Tendance Presqu’île ou le commissariat le plus proche.

  • Faîtes connaître votre projet d’entreprise

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    pitch ta boite.jpgLa CCI de Lyon a lancé un concours pour les entrepreneurs : « Pitch ta boîte », ces derniers sont invités à monter une vidéo d’1 min 30 environ de présentation de leur projet. La poster sur le site. Les projets qui auront obtenus le plus de « like » seront en lice pour gagner 2 000€ cash, de l’accompagnement, de la formation et de la visibilité. Plus d’info ici.

  • Réunion avec les Référents Sûreté de la Police Nationale et de la Gendarmerie Nationale

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    glace.pngRéunion reportée en septembre...

    initialement prévue le lundi 30 juin, de 17h à 19h.

    La CCI organise une réunion à destination des commerçants. Elle sera animée par les Référents Sûreté de la Police Nationale et de la Gendarmerie Nationale. A l’ordre du jour :

    • Découvrez les mesures en faveur de la prévention et de l’anticipation des risques d’agression, la sécurisation des commerces "sensibles".
    • Adoptez les bons réflexes et la bonne attitude pour votre sécurité au quotidien.
    • Sachez réagir en cas d'agression.

    Inscriptions ici

  • Chantier du parking Saint Antoine

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    Dans le cadre du projet Rives de Saône, le parking Saint-Antoine est reconstruit en sous-terrain. Pour vous permettre de suivre au mieux les avancées de ce chantier et vous informer, LPA a ouvert une page web spécifique pendant toute la durée des travaux. Retrouvez ainsi les détails du projet, le calendrier des travaux et les photos des avancées sur le lien suivant. A noter, le nouveau parc sera livré en 2017, en attendant, le parc actuel reste ouvert.

     

  • 2ème édition des prix de l’Hôtellerie Lyonnaise

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    Le Club Hôtelier Lyonnais organise lundi 23 juin au soir, à l’Hôtel de Ville, la remise des prix de l'Hôtellerie Grand Lyonnaise. Ces prix récompensent les efforts et mettent en avant les talents de l'ensemble de la filière hôtelière du Grand Lyon : les étudiants des lycées régionaux, les équipes et directions des hôtels de la destination, jusqu'aux propriétaires, promoteurs et développeurs de marque… De nombreux partenaires du territoire seront présents. Invitation accessible ici. Inscription obligatoire.

  • Votre entreprise travaille sur un projet d’innovation et vous avez besoin d’une expertise qualifiée ?

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    L’Alliance Sciences et Business entre CENTRALE LYON et EMLYON Business School propose de mettre à votre disposition, et pendant plusieurs mois, un étudiant et une équipe pédagogique multidisciplinaire composée de designers, ingénieurs, anthropologues, spécialiste en entrepreneuriat. Basé sur la méthode du « Design thinking » qui place l’utilisateur final au centre des préoccupations, ce programme dénommé IDEA vous permettra de développer votre projet de manière très opérationnelle.
    Un certain nombre de collectivités locales, d’entreprises régionales ou internationales l’ont déjà approuvé.
    Pour en savoir plus ou soumettre un projet : perennes@em-lyon.com ou 06 85 02 83 37.

  • Jobs d'été 2014

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    La 13ème édition de l’opération "Jobs d’été" se tiendra le mercredi 16 avril 2014 sur la place des Terreaux. A cette occasion, les entreprises et associations pourront recruter en direct des jeunes correspondant à leurs critères de sélection. Pour déposer une offre d’emploi et participer à cette manifestation, il suffit de s’inscrire et de créer un espace personnel dédié à vos offres, cliquez ici. Le CRIJ se tient à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

  • Formation à la détection des billets douteux

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    Fidèle à la tradition, Tendance Presqu'île organise pour ses adhérents, le mardi 25 mars en soirée, une formation à la détection des billets douteux.

    Notre partenaire de la Banque de France donnera les clés pour identifier les billets douteux de 5€ (entre autres), et rappeler les principes clés de la méthode TRI (Toucher, Regarder, Incliner). Au programme de cette formation : des astuces pour gérer au mieux les clients lors de l'encaissement...

    Contactez Tendance Presqu'île pour plus d'information : 04.78.30.02.26

  • Application Smartphone dédiée aux artisans

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    Qrcode appli CMA.jpgLe réseau des Chambres de Métiers du Rhône a développé une application, outil de veille stratégique, permettant aux dirigeants à tout moment d'avoir des informations sur :

    • la conjoncture économique de l’artisanat et sur l’actualité des entreprises rhônalpines ;
    • les secteurs d’activités, répartis en 4 grandes filières que sont l’alimentaire, le bâtiment, la fabrication et les services, avec un focus spécifique sur le marché du sport ;
    • l’activité des différentes Chambres de Métiers de Rhône-Alpes : événements, formations, conférences...

    Flashez pour télécharger l'appli.

  • 5 février 2014 : date limite des demandes de terrasses estivales

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    Les terrasses estivales sur stationnement peuvent être installées dès le 1er mai. Les demandes d’autorisation doivent être effectuées avant le 5 février 2014 afin que le dossier soit étudié et validé dans les temps. Une photocopie du certificat d’inscription au registre du commerce ou registre des métiers (extrait kbis), une copie du bail commercial ainsi qu’un Relevé d’Identité Bancaire seront demandés aux commerçants souhaitant installer ce dispositif. Le service de la Direction de l’Économie, du Commerce et de l’Artisanat se tient à la disposition des commerçants souhaitant effectuer une demande ou être renseigné. Retrouver plus d’informations dans le guide des terrasses de la Ville de Lyon.

  • Rhônexpress pour les lyonnais

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    Partenaire de Tendance Presqu’île Rhônexpress propose depuis le 01/01/2014, deux nouveaux produits :

    • le billet « 10 voyages » pour 127€ soit 12,70 € le voyage (au lieu de 15,70€) ;
    • le billet « aller-retour 6 heures ».

    Cette nouvelle offre a été réfléchie pour répondre au plus juste aux besoins des grands voyageurs lyonnais et clientèle affaires, amenée à échanger avec des partenaires qui font escale à Saint Exupéry. Pour rappel, les billets peuvent être achetés : sur le site internet, le site mobile, aux distributeurs ou à bord.

    Tendance Presqu’île et Rhônexpress travaillent par ailleurs pour un meilleur fléchage de la connexion à la Presqu’île (en passant par l’arrêt la Soie du métro A).

  • Nouvelle signalétique UNESCO

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    UNESCO BD.jpgLe 5 décembre 2013, Lyon fête ses 15 ans d’inscriptions au Patrimoine de l’humanité. Une nouvelle signalétique patrimoniale a été mise en place pour contribuer à la qualité d’accueil, valoriser le site historique et encourager la découverte de l’ensemble de ces quartiers. 10 tables d’orientation avec système NFC (technologie sans contact) et des flashcodes renvoient à des informations patrimoniales. Des bornes de jalonnement et des gravures sur trottoirs ont été installées un peu partout dans Lyon. Cette nouvelle signalétique permet aux touristes et aux Lyonnais de s’orienter de façon autonome.

  • M-1 pour la détaxe électronique

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    8478.jpgLe 1er janvier 2014, la détaxe passera uniquement par voie électronique. Les commerçants qui utilisent actuellement des bordereaux papier et qui souhaitent continuer à faire bénéficier leur clientèle des avantages de la détaxe, doivent soit recourir aux services d’un opérateur de détaxe privé ; soit demander aux douanes de Lyon une habilitation au téléservice PABLO-Indépendants qui permet de gérer ses ventes en détaxe sans passer par un intermédiaire. Ce service est gratuit et nécessite une inscription préalable. Les commerces souhaitant se renseigner ou effectuer les démarches nécessaires peuvent contacter la cellule de conseil aux entreprises du services des Douanes au : 09.70.27.27.88.

  • Une fiche pratique pour la Fête des lumières

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    logo-145675.pngAfin d'aider les commerces de la Presqu'île à préparer la Fête des Lumières. Tendance Presqu'île a mis au point une fiche pratique en partenariat avec la fête des lumières. Chaque commerce de la Presqu'île la recevra par voie postale avant la fête. Retrouvez là aussi sur le lien suivant.

  • Site web à destination des unions commerciales

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    La CCI de Lyon a mis en place un centre de ressources des unions commerciales. Cette boîte à outils rassemble  des informations pratiques destinées aux commerçants qui souhaitent créer, développer, animer une union commerciale ou association de commerçants. Elle recense également les prestations dédiées aux UC : formations, réunions, animations, conseils individualisés... Tendance Presqu'île et la DECA (Ville de Lyon) sont également un appui pour les associations de commerçants. Découvrez la plateforme : www.unionscommerciales.fr.

  • Extension du dispositif "Tranquilité Vacances"

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    L'opération tranquillité vacances jusque là réservée aux seules périodes de vacances est étendue. Ce dispositif permet de signaler une période d'absence auprès du commissariat tout au long de l'année. Des patrouilles seront alors mises en place pour la surveillance de ces adresses. Cette inscription s'effectue au poste de police de l'arrondissement et nécessite les renseignement suivants : Nom du commerce, Nom, prénom, adresse et téléphone du responsable, la période d'absence et surtout les codes d'accès immeuble si nécessaire.

     

  • Passage à la détaxe électronique, soyez prêts !

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    À logo_pablo.jpgcompter du 1er janvier 2014, la détaxe des voyageurs sera entièrement dématérialisée. Si vous utilisez actuellement des bordereaux papier et que vous souhaitez continuer à faire bénéficier votre clientèle des avantages de la détaxe, vous devrez :

    • soit recourir aux services d’un opérateur de détaxe privé ;
    • soit demander aux douanes de Lyon une habilitation au téléservice PABLO-Indépendants qui vous permettra de gérer vos ventes en détaxe sans passer par un intermédiaire.

    PABLO-Indépendants est gratuit et présente de nombreux avantages pour le client comme pour le commerçant. N'attendez pas la fin de l'année pour effectuer ces démarches et contactez dès aujourd'hui la cellule conseil aux entreprises des douanes de Lyon au 09 70 27 27 88 pour obtenir votre habilitation.

     

  • Multitud, une source pratique pour faciliter ses déplacements

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    multitud.jpgLe site internet Multitud a mis à jour sa base de données. Grâce à cette plateforme, les usagers peuvent définir leur itinéraire afin de combiner différents types de transports. En bus, en métro, en tramway, en car ou en train : ce sont 17 réseaux de transport en commun qui desservent la grande région lyonnaise (Rhône, Loire, Ain, Nord Isère et Mâconnais). Multitud' a pour objectif de mettre à disposition toute l'information nécessaire pour planifier ses déplacements : horaires, calcul d'itinéraires, actualités, perturbations, tarifs, infos pratiques, etc.

  • Recrutement : pensez à l'apprentissage !

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    75 commerces, hôtels et restaurants de la Presqu’île ont été rencontrés la semaine passée dans le cadre de la « Rentrée de l’apprentissage ». Cette opération a permis de présenter aux entreprises les formations intégrant l'apprentissage ainsi que les actions et l’accompagnement dont elles pouvaient bénéficier auprès du Pôle Apprentissage Emploi Compétences de la CCI de Lyon. Les commerces qui souhaitent s’informer sur les parcours en alternance, la filière d’apprentissage ainsi que les formalités à remplir peuvent se renseigner auprès de Jérémy Tillet 04 72 40 81 96.

  • « GÉOVÉLO » : Un nouveau service Vélo

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    2bd26572000f8c70cf3e241448174622.pngLe Grand Lyon accompagne et encourage les habitants à l’utilisation du vélo et s’équipe de GéoVélo un calculateur d’itinéraire dédié aux vélos. Feuille de route en temps réel, géolocalisation, carte des aménagements cyclables et des équipements vélos ; l’ensemble de l’information figure sur cet outil pour optimiser les déplacements à vélo et calculer au mieux son itinéraire. L’application permet aussi une interface de coopération avec les usagers qui peuvent ainsi signaler les anomalies autant que les compléments au réseau. L'outil est disponible en ligne sur la plateforme Onlymoov ainsi qu'en téléchargement pour IOS ou Android.

  • Covoiturage : c'est le moment !

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     130415_Covoiturage.jpgLa campagne de communication du site de co-voiturage du Grand Lyon fait peau neuve. Jusqu’au 16 avril puis du 24 avril au 1er mai, on pourra retrouver des affiches osées et décalées pour découvrir ou redécouvrir les différents espaces covoiturage de l’agglomération. En Presqu’île, une plateforme spécifique permet de trouver un covoitureur avec lequel partager ses trajets domicile / travail. Pour rappel, le covoiturage dans le Grand Lyon, c'est 9 573 inscrits et environ 1 627 € économisés par covoitureur et par an.

  • Réouverture de toilettes publiques Place Bellecour

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    Suite aux travaux de réaménagement de la Place Bellecour, des toilettes publiques gratuites sont accessibles depuis le début du mois de mars. Situées derrière le Pavillon de l'Office du Tourisme, elles sont ouvertes 7j/7 de 8h00 à 19h30.

    L'ensemble des toilettes publiques de la Presqu'île sont référencées dans le coffret My Presqu'île destiné aux clients du centre-ville.

  • Nouvelle application Ville de Lyon

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    Appli Lyon_BD.jpgLa Ville de Lyon est à présent accessible sur smartphone. Adresses, actus, sorties, démarches, de nombreux services sont disponibles en téléchargeant sa nouvelle application. Simple d’utilisation et très complète, elle permet de bénéficier d’informations pratiques, à tout moment. Ce nouveau service est gratuit et disponible en téléchargement sur Android ou sur IPhone.

  • Et HOP! de nouveaux clients en Presqu'île

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    hop.jpgHOP!, la nouvelle compagnie du Groupe Air France pour faire un saut d'une région à une autre.
    A compter du 31 mars, HOP!, permettra l'accès à Lyon en vol direct, aux visiteurs de 32 destinations de France et d'Europe.

    Air France KLM continuera à desservir Paris, Amsterdam, Nice, Toulouse en direct de Lyon, et plus de 230 destinations via Roissy Charles de Gaulle et Amsterdam-Schipol.

    Plus d'informations à l'agence AIR FRANCE 10 quai Jules Courmont Lyon 2ème, adhérente de Tendance Presqu'île ou sur le site airfrance.fr et hop.fr.

  • Pendant l’été, ayez le réflexe « Tranquillité entreprise »

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    Les commerces ayant prévu de fermer leurs portes cet été sont invités à passer au commissariat le plus proche pour déposer leurs coordonnées à l’intention des patrouilles qui surveillent le centre-ville. Ces dernières feront preuve d’une plus grande vigilance à leur égard.

    Les informations à transmettre au commissariat : adresse du commerce, numéro de téléphone pour être joint, numéro de téléphone d’une personne qui pourrait rapidement être sur les lieux en cas d’incident. Les commerçants du 2nd arrondissement peuvent également retourner le document suivant par voie postale.

    Sur le même principe que le service « tranquillité vacances » mis en place pour les particuliers, ce service est opérationnel jusqu’à début septembre. Pour plus d’information contactez Tendance Presqu’île ou le commissariat le plus proche.

  • Panier Oullins : Zoom sur la nouveauté du management de centre-ville d’Oullins

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    120222_panieroullins.jpgOullins centre-ville a récemment lancé un tout nouveau service de livraison à domicile. Le dispositif s’appuie sur un site de e-commerce regroupant les commerçants du centre-ville et un circuit de livraison. Les boutiques alimentaires y sont les plus représentées mais on peut aussi y trouver des fleuristes ou des boutiques de décoration.
    Le client peut ainsi se rendre sur le site, sélectionner les produits de différentes boutiques et régler ensuite en une seule fois sur une plateforme sécurisée en ligne. Il a le choix de se faire livrer sur son lieu de travail ou à son domicile dans un rayon qui comprend les communes de Oullins, Saint-Genis Laval, la Mulatière, Pierre Bénite et Sainte-Foy-Lès-Lyon.
    Cette expérimentation permet de soutenir et de consolider le commerce de proximité. A terme, elle permettra de développer ce service sur d'autres territoires de l'agglomération lyonnaise, avec un modèle économique viable.

    Retrouvez plus d’informations sur www.panieroullins.com

  • Recharger sa carte Técély à un distributeur de billets, c’est possible !

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    120222_cartetecely_dab.jpgDepuis peu, il est possible de recharger sa carte TCL dans certains distributeurs de billets. Le groupe Crédit Mutuel/CIC et le Sytral se sont associés pour faciliter l’accès du service à leurs usagers et permettre aux abonnés TCL de recharger leurs cartes dans certains distributeurs bancaires.

    En plus des 400 points de recharge déjà implantés dans l’agglomération lyonnaise, ce sont ainsi plus de 100 distributeurs qui ont été équipés d’un système permettant de recharger son abonnement. Ces distributeurs sont identifiables via un adhésif. Le dispositif est simple : il suffit d’insérer sa carte bancaire, de choisir le service et d’insérer ensuite sa carte Técely dans l’emplacement réservé. L’automate détecte alors l’abonnement correspondant et le règlement peut être effectué.

    Retrouvez la liste des automates équipés ici.