Notre septième soirée Business In Presqu'île portant sur la thématique du tourisme et du shopping s'est tenue hier au forum de la FNAC.

La fréquentation était au rendez-vous avec près de 130 participants dont de nombreux hôtels venus assister aux présentations de M. Gaillard (Directeur de Lyon Tourisme et Congrès) et Mme Baezner (Directrice d'Eurexpo).

Cette soirée nous a permis de souligner le rôle majeur du shopping dans l'attractivité d'une ville et l'importance de la notion d'accueil pour fidéliser les salons et congrès dans un marché très compétitif.

A la demande des participants, vous pouvez télécharger les deux présentations en cliquant sur les liens ci-dessous :

Le tourisme et le Shopping

La Lyon Welcome Attitude

Tendance Presqu'île réfléchit depuis plusieurs semaines à la création d'un service de livraison mutualisé pour les clients de la Presqu'île.

Ce service pourrait être géré par la société "les coursiers verts" et vous permettre de proposer à vos clients de livrer leurs achats chez eux et donc de continuer leurs achats les mains et l'esprit libre.

Un coursier viendrait directement prendre l'objet dans votre point de vente pour le livrer à son destinataire.

Les clients notamment sur le haut de gamme sont aujourd'hui à la recherche de ce type de service personnalisé leur apportant confort d'achat et liberté.

Le coût d'un tel service pourrait être mutualisé et supporté à la fois par Tendance Presqu'île, le commerçant et le client.

Avant d'aller plus loin dans nos réflexions nous avons tenu à vous solliciter pour connaitre votre intérêt concernant ce service.

N'hésitez donc pas à répondre à notre enquête en ligne en cliquant sur le lien ci dessous.

Questionnaire livraison

Merci d'avance.

Le 30 janvier s'est tenue dans les locaux de Tendance Presqu'île une réunion partenariale visant à jeter les bases d'une stratégie de communication pour promouvoir la Presqu'île de Lyon.

En complément des actions déjà mises en place, Tendance Presqu'île souhaite en effet développer en 2009 des campagnes de communication ciblées.

Ce premier groupe de travail nous a permis d'échanger sur les valeurs à véhiculer. A l'issu de ce groupe de travail nous vous avons soumis un questionnaire dont voici les principaux résultats :

Concernant l'échantillon des sondés, il reflète bien la structure de l'association Tendance Presqu'île avec 41 % des répondant appartenant au secteur du prêt-à-porter, 22 % de services, 11 % de culture loisirs.

Les valeurs à véhiculer s'organisent autour des concepts de qualité, de diversité et de plaisir. Trois notions qui reflètent bien les caractéristiques différenciantes du centre-ville de Lyon.


Concernant les cibles à toucher, celles-ci sont avant tout locales (Lyon et périphérie) mais la demande concernant les touristes d'affaires et d'agrément est également très présente.

Enfin, concernant les outils, nos adhérents privilégient le support presse, affichage ciblé et internet.

Ces données ont servi de support au deuxième groupe de travail communication qui s'est tenu ce mardi 24 février et qui nous a permis d'avancer rapidement sur des éléments plus concrets (cibles et supports notamment).

Nos adhérents seront bien sûr destinataires du compte rendu de cette deuxième cession et invités à participer à la présentation finale du plan de communication 2009.

Notre septième soirée Business In Presqu'île se tiendra ce jeudi 26 février à 19 h 30 au forum de la FNAC Lyon Bellecour.

Cette septième soirée sera l'occasion d'aborder le comportement d'achat des touristes et leurs attentes en matière de Shopping.

François Gaillard, directeur de l'office de tourisme présentera les dernières tendances du tourisme à Lyon, origine des touristes, durée de séjour, comportement d'achat...

Dans un second temps, Anne-Marie Baezner, directrice d'Eurexpo reviendra sur les touristes d'affaires et la démarche mise en place par les collectivités pour mieux les accueillir : la Lyon Welcome Attitude.

Il est encore temps de réserver votre place en contactant Mlle Audrey Pillant au 04 78 30 02 26 ou par mail ap@tendancepresquile.org

Télécharger l'invitation en cliquant ici

Le décret n°2008-1501 du 30 décembre 2008 relatif au remboursement des frais de transport des salariés impose à toutes les entreprises de France, quelque soit leur taille de rembourser à leur salarié 50 % de leur abonnement de transport en commun.

Cette mesure contraignante pour les entreprises entrera en vigueur le 1er avril 2009 sous peine d'une amende de quatrième classe.

Tendance Presqu'île s'est engagé dans une démarche de Plan de Déplacement Interentreprise et a négocié par ce biais des conditions très favorables auprès du Sytral qui restent d'actualité malgré la mise en place de cette obligation pour les entreprises.

Ce partenariat avec le Sytral nous permet de proposer à nos adhérents de bénéficier d'à peu prêt 4 € de réduction mensuelle sur l'abonnement TCL soit un bénéfice de 2 € pour l'employeur par salarié et de 2 € pour le salarié.

Cette mesure permettra donc à nos adhérents d'amortir le choc financier lié à cette nouvelle obligation légale et de valoriser leur implication dans la démarche PDIE.

Les résultats de notre enquête sur le bilan définitif des soldes sont tombés. Après une première quinzaine très positive, le bilan global reste un peu plus mitigé.

Les rabais consentis par les commerçants de la Presqu'île ont été en 2009 plus importants qu'en 2008. En effet, plus de 50 % (54%) des répondant estiment avoir fait des rabais plus rapides et plus importants.

Sur l'activité un chiffre se détache sur les trois indicateurs observés : 36 %. C'est le pourcentage de commerçants ayant vu le chiffre d'affaires, la fréquentation et le ticket moyen baisser lors de cette période de solde.

A l'inverse, 64 % ont vu ces trois indicateurs stagner ou augmenter.

L'analyse de ces résultats reste donc assez subjective, certains jugeront la proportion de commerces ayant constaté une baisse de l'activité importante quand d'autre estimeront qu'en période de crise le bilan reste largement positif.


Dans le détail, les résultats de l'enquête sont les suivants :

Evolution du chiffre d'affaires :

En hausse : 29 %
stable : 36%
En baisse : 36%

Evolution de la fréquentation :

En hausse : 32%
stable : 32%
En baisse : 36%

Evolution du ticket moyen :

En hausse : 25%
stable : 39%
En baisse : 36%

Les rabais :

En hausse : 54%
stable : 36%
En baisse : 11%

Le bilan des 15 premiers jours de soldes est apparu comme relativement positif !

Afin de tirer le bilan définitif de la dernière période de soldes d'hiver, Tendance Presqu'île a mis en ligne un questionnaire visant à obtenir des éléments plus définitfs sur l'ensemble de la période.

Ce questionnaire est toujours en ligne, en le complétant, vous accédez aux résultats déjà enregistrés dans la base de données.

N'hésitez donc pas à nous donner votre point de vue tant qu'il en est encore temps en cliquant ici : http://tendancepresquile.org/questionnaire.php?IDQ=16

Nous vous rappelons que ce questionnaire est anonyme.

Conformément au programme prévu par les collectivités, l'hiver 2009 a permis de planter 60 chênes chevelus sur les parties Nord et Est de la place Bellecour.

Cette nouvelle étape permettra dans les prochains mois l'aménagement des promenades piétonnes sur ces parties de la place.

Dès 2010 la partie sud de la place sera également en travaux au niveau des kiosques et des bassins pour permettre une mise à niveau conforme à l'extrémité sud déjà aménagée.

La partie centrale de la place devra quant à elle attendre du fait des contraintes liées à la présence du parking en sous sol qui ne permet pas pour l'heure de mettre en oeuvre de lourds aménagements.

Sur toute la Presqu'île, nous vous rappelons que les automobilistes disposent du premier quart d'heure de stationnement gratuit.

En entrant sur l'horodateur la plaque de son véhicule, l'automobiliste profite d'un ticket permettant de rester stationner 15 minutes sans payer.

Cette mesure permettant les arrêts rapides liés à un achat de proximité est aujourd'hui largement méconnue des clients de la Presqu'île ne résidant pas à Lyon.

N'hésitez donc pas à communiquer largement sur cette solution auprès de vos clients.

Il y a quelques semaines, nous vous interrogions sur le bilan des 15 premiers jours de soldes. L'heure du bilan définitif est venue.

En cliquant sur le lien suivant, vous pourrez nous apporter votre opinion sur les soldes d'hiver 2009 et découvrir les résultats déjà enregistrés.

http://tendancepresquile.org/questionnaire.php?IDQ=16

La synthèse des résultats définitifs vous sera communiquée dès la fin du questionnaire.

En 2008, un comité de pilotage regroupant les collectivités et les représentants des transporteurs à élaborer une nouvelle règlementation des livraisons en Presqu'île prévoyant notamment

1. la professionalisation des aires de livraisons via la mise en place d'un disque
2. le réaménagement des aires de livraisons et la mise en place d'une meilleure signalétique
3. la limitation de la taille des camions ayant accès au centre-ville (29 m²)
4. la limitation des émissions polluantes autorisées

Le Grand Lyon et ses partenaires ont dressé hier le premier bilan des mesures mises en place faisant apparaître :

1. une meilleure utilisation de l'espace public : baisse d'un quart du double file
2. une meilleure accessibilité des aires pour les véhicules utilitaires : taux de rotation en augmentation (2.5 véhicules par heure)

Le plan de mise aux normes des aires de livraisons doit donc, compte-tenu de ce constat, se développer en Presqu'île en 2009 via le repositionnement / agrandissement de 78 aires de livraisons et la création de 18 nouvelles aires.

L'immobilier commercial partout en France se trouve dans une situation inédite, confronté à une baisse notable de la demande et à une forte augmentation de l'offre avec des prix qui restent historiquement haut.

Le dernier numéro de la revue "sites commerciaux" donne la parole à deux spécialistes de la Presqu'île dont M. Thomas Broquet (Thomas Broquet Conseil) qui fait état d'une baisse des prix de 5 % et d'une croissance de l'offre de magasin à louer de l'ordre de 10%.

Pour sa part, M. Lionel Chappard (Concorde immobilier) observe des prix stables mais une offre de magasins à louer en augmentation de 20%.

L'année 2009 sera donc une année clée pour le marché aujourd'hui indécis. Le sujet de l'immobilier commercial reviendra à l'ordre du jour lors d'une de nos prochaines soirées Business In Presqu'île.

Pour notre part, l'analyse de l'évolution des rez-de chaussées commerciaux via notre outil de cartographie interactive fait état d'une très forte augmentation du nombres de locaux vacants : + 70% entre décembre 2007 et décembre 2008 soit un passage de 105 à 178 locaux vides.

Cette évolution si elle est inquiétante ne doit toutefois pas faire oublier que le taux de vacances de la Presqu'île (5.9 %) reste très en dessous de la moyenne nationale (entre 10 et 15 %).

Tendance Presqu'île a conclu récemment un partenariat avec le magazine "Tendances" pour lancer dès le mois de mars le magazine "Tendance Presqu'île".

Ce magazine extrêmement qualitatif, distribué à 20 000 exemplaires dans des lieux prestigieux, nous permettra d'augmenter encore la visibilité et les outils de communication de l'association.

L'élaboration de ce magazine basée sur un partenariat nous permet notamment de :

1. proposer une ligne éditoriale centrée sur les projets et actions de Tendance Presqu'île en Presqu'île
2. promouvoir nos outils de communication
3. insérer dans le magazine une shopping liste avec l'ensemble de nos adhérents
4. faire bénéficier à nos adhérents de 15 % de réduction après négociation sur la publicité du magazine.

Les équipes du magazine Tendances seront en charge de la création et de la distribution de la revue. Le magazine est autofinancé par la vente des espaces publicitaires qui reviennnent intégralement au magazine Tendances.

Télécharger les termes du partenariat en cliquant ici

Laurent Roy rejoint ce jour l'équipe de Tendance Presqu'île.

Très bon connaisseur de la Presqu'île et de son commerce, Laurent aura pour mission ces 3 prochains mois, dans le cadre de son stage de fin d'études, de développer le nombe des adhérents de l'association.

Fort d'une expérience commerciale déjà bien développée et d'un BTS en Négociation, gageons que Laurent sera en mesure de développer toujours plus la visibilité de Tendance Presqu'île auprès des commerçants du centre-ville.