Ouverture des commerces le dimanche: nous vous informions le 2 et le 30 avril sur l'ouverture des dimanches 2010 en Ville de Lyon. Nous étions encore en attente de la décision de la Ville sur les 3 derniers dimanches d'ouverture possible en 2010.

C'est chose faite: les dérogations pour le repos dominical prises par la ville sont :

- le 12 septembre, pour la traditionnelle braderie de La Croix Rousse (l’arrêté est en cours de signature);
- le 12 décembre (sous réserve de l’établissement ultérieur de l'arrêté municipal);
- le 19 décembre (sous réserve de l’établissement ultérieur de l'arrêté municipal).

Il est intéressant de signaler que ces dates correspondent aux préférences des adhérents de Tendance Presqu'île, sollicités par sondage lors de la concertation organisée par la CCI.

Mardi 08 juin a eu lieu au Printemps de Lyon, la BIP spéciale biennales, réunissant une cinquantaine de personnes à l'espace Pignol. Ce moment de convivialité et d'échange a permis aux professionnels présents de découvrir les coulisses de cet évènement mondialement connu grâce à la présentation de Madame Burgat, Directrice Générale des Biennales de Lyon.

Quelques chiffres pour l’édition 2010 :
- un budget estimé à près de 7 Millions d'euros dont 48% de fond privés,
- près de 600 artistes et plus de 900 journalistes et professionnels attendus.
- 90 000 places de spectacles en vente, et des milliers de spectateurs attendus pour le défilé rue de la République.
- La biennale fait parti du top 10 mondial de la danse en nombre d'artistes, de public mais également en matière d’évènements.
- Outre les 20 salariés embauchés à temps plein pour les 2 biennales, les équipes grossissent jusqu’à atteindre 600 personnes au cœur de la Biennale de la Danse.

En 2009, pour la Biennale d'art contemporain, les retombées financières pour l'hôtellerie et la restauration ont atteint 6,28 Millions d'euros. Des experts économiques estiment les retombées totales de 1,5 à 2 fois le budget de la Biennale.

Suite au sondage mené auprès des adhérents de l’association, Tendance Presqu’île fait le choix de communiquer largement sur l’ouverture exceptionnelle du centre-ville.

Spots radio sur Chérie FM et NRJ, communiqué de presse auprès des médias locaux, autant de moyens mis en œuvre par l’association pour valoriser la dynamique du territoire.

De même, Keolis, après consultation avec Tendance Presqu'île, adaptera les lignes de bus 18, 25 et 99, en renforçant leur fréquence l'après-midi.

La rue de la République sera le 12 septembre le territoire d'expression de la plus grande parade chorégraphiée d'Europe avec plus de 4 500 participants et 10 000 figurants. Plus de 300 000 spectateurs sont attendus à partir de 14h30 entre la place des Terreaux et la place Bellecour.

Les boutiques adhérentes de Tendance Presqu'île vont avoir la possibilité de s'associer à la campagne autour de cette fête ! Des adhésifs "Encore !" apposés sur leurs vitrines manifesteront leur implication et alimenteront l'univers coloré, plein de gaieté et de fantaisie mis en place cette année, sous le thème choisi : "La vie en rose".

Jeudi  8 avril, s’est tenue à la Pâtisserie Debeaux une séance de formation à la détection de faux billets. Un intervenant de la banque de France est directement venu apprendre aux adhérents à identifier en un regard, un toucher une inclinaison (méthode TRI) les billets douteux…

Une présentation illustrée de mini-film explicatifs, de cas pratiques et surtout d’exemples concrets qui a remporté un vif succès auprès des adhérents présents ce jour (bijoutier, spécialistes de la décoration, de l'équipement sportif...).
Le rappel sur les textes de loi utils pour faire face à d’éventuels litiges, et l’analyse de cas concrets pour les commerçants ont été bien appréciés.

Petit rappel : les détecteurs commercialisés actuellement ne suffisent pas à la détection de faux billets.

La mobilité des salariés et des colis intéressent le quotidien régional le Progrès, et le magazine Agir et entreprendre de la CCI, numéro de mars/avril 2010 : 

L’article « Covoiturer pour venir en Presqu'île, c'est possible » (15.03.2010) met en avant le site de covoiturage dédié à la presqu’île www.covoiturage-presquile.fr. L’article  « Free Dom, un service de livraison à vélo disponible en Presqu'île » (29.03.2010) rappelle les arguments clés de ce concept innovant : livraison en vélo, dans Lyon et ses alentours, à des tarifs mutualisés, défiants toute concurrence. 

Enfin la diffusion du "Lyon Shopping Guide" dans les taxis (Allo Taxi et Taxi Radio) a suscité un article, garni de témoignages enrichissants… (01.04.2010)

SOLUTRANS, Salon international des Solutions Transport, est un carrefour d'échange entre utilisateurs de transport de marchandises (Véhicules Industriels et Véhicules Utilitaires Légers) et leurs fournisseurs : constructeurs VI et VUL, constructeurs-carrossiers, équipementiers.

28.000 visiteurs sont attendus, (12% d'internationaux) et 500 exposants (20% d'internationaux).

Intégré au dispositif de la Lyon Welcome Atitude : ce salon sera accompagné de campagnes de communication à travers la ville, souhaitant la bienvenue aux visiteurs et exposants... Par ailleurs, un magazine annonçant l'actualité culturelle et de bonnes adresses sera remis à chaque exposant.

Entre 800 et 1 000 Lyon Shopping Guide seront encartés directement dans ce magazine....

Derniers jours pour déposer votre dossiers de candidature auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon pour le Lyon Shop Web Design.

Design, ergonomie, référencement et développement, autant de critères déterminants qui seront évalués par un jury d'experts. Ce dernier récompensera les meilleurs sites vitrines et sites marchands.

Plus d'informations sur le site : www.lyon-shop-webdesign.com
Date limite de dépôt des dossiers : 28 janvier.

Dans le cadre de la promotion du service Free'Dom pour les fêtes de fin d'année, Chérie FM diffuse pendant 2 semaines des spots publicitaires "Free'Dom".

Une opération complémentaire à la stratégie de communication déployée à l'occasion des fêtes de Noël qui a permis à près de 200 commerces d'être réapprovisionnés.

Fidèle au dispositif de mise en avant de l'offre commerciale de la presqu'île, l'association, par l'intermédiaire du partenariat mis en place avec Eurexpo, assure la diffusion du Lyon Shopping Guide lors du salon Europack / Euromanut, qui accueille du 17 au 19 novembre, tous les professionnels de l'industrie de l'Emballage et du Conditionnement.

Intégré à la démarche "Lyon Welcome Atitude", le Lyon Shopping Guide sera aussi diffusé lors du salon Paysalia du 2 au 4 décembre... D'autres salons professionnels bénéficieront du guide en 2010... Nous vous en tiendront informés en temps et en heure.

Pour les professionnels qui souhaitent connaître la liste des salons accueillis à Eurexpo, n'hésitez pas à vous manifester auprès d'Audrey Pillant, pour obtenir cette liste au format papier.

Cette année la fête des lumières se déroulera du 5 au 8 décembre... L'ouverture des festivités est prévue place Bellecour, le samedi 5 à 18h ! Dès lors la presqu'île, comme chaque année, sera prise d'assaut par les quelques 4 millions de visiteurs attendus...

Les partenaires privés (financeurs à 50% du projet) seront accueillis durant les 4 jours à la Chambre de Commerce... Le Guide Shopping sera biensûr mis à leur disposition...

Par ailleurs, ce dernier sera diffusé aux quelques 400 journalistes accueillis pour l'évènement et nous travaillons activement à l'organisation d'une diffusion à la sortie des TGV en provenance de Paris, mobilisés spécialement pour les illuminations.

Enfin, Tendance Presqu'île veillera au réaprovisionnement en guides des boutiques et de la plupart des hôtels du centre-ville... Cette diffusion profitera ensuite pour les fête de Noël.

Comme chaque années les différentes places : Terreaux, Pradel, Jacobins, Célestins, Bellecour, Ampère... seront mises en lumières... Et les rues rendues piétonnes pour l'occasion...

Le samedi 5 décembre, les transports en commun seront gratuits dès 16h et les lignes de métro et tramway devraient fonctionnées toute la nuit...

Découvrez le détail du programme à partir du site internet : http://www.lumieres.lyon.fr

Ci-dessous quelques uns des chiffres clés révélés hier :

- 6 millions de visiteurs, accueilli dans le Grand Lyon
-    400 000 sont passés par l'Office du Tourisme (21% Rhône-Alpins, 31% France, 4% région parisienne, 43% étrangers)
-    90 000 à 100 000 personnes ont été accueillis chaque jour dans l'une des 5 gares de Lyon
-    8 millions de visiteurs accueillis dans les aéroports
-    2,7 millions de visiteurs accueillis au cours de congrès, salons, réunions, et foires
-    11 776 chambres homologuées, réparties dans 188 hôtels, recensées sur le Grand Lyon
-    Taux d'occupation des hôtels de 68,4% (moyenne nationale au niveau des chaînes 68.2%, moyenne Européenne : 66.4%)
-    1 828 restaurants comptabilisés dans Lyon intra muros

Ces différentes chiffres vont dans le sens des actions entreprises par Tendance Presqu'île pour une meilleure visibilité du centre-ville de Lyon auprès de la clientèle touristique... Partenariat avec l'aéroport de Lyon, Eurexpo et biensûr l'Office du Tourisme... Rapprochement des hôtels 3 et 4 étoiles, pour une mise à disposition en chambre du guide shopping.

Une nouvelle étape de la campagne de communication mise en place par Tendance Presqu'île, en concertation avec ses adhérents, prend cette semaine la forme d'une campagne d'affichage sur le réseau d'ascenseurs des parkings Lyon Parc Auto (plus de 70 ascenseurs).

L'objectif est de renforcer l'image et la notoriété de la presqu'île auprès des lyonnais et visiteurs du centre-ville.

La signature de cette publicité : "concentré de shopping", définit fidèlement le territoire... La richesse et la diversité des boutiques (indépendants et enseignes) en est la plus belle illustration.

Tendance Presqu'île a assisté ce lundi à la présentation par la Chambre de Commerce et d'Industrie du Lyon Shop WEBdesign concours. En voici les tenants et aboutissants !

Pour concourir : 3 critères :
- être inscrit au Registre du Commerce de Lyon
- Que le site internet ait moins de 3 ans
- Que le site internet soit le résultat d'une concertation entre un commerçant et un webdesigner (site créé ou refondu)

3 prix :
- meilleur site vitrine
- meilleur site marchand
- prix spécial du jury

Jury composé de 6 personnes, aux compétences très variées (référencement, webdesigner, commerce, généraliste du web et des TIC...) qui évalueront les sites en fonction : de leur ergonomie, de leur graphisme, de leur caractère innovant...

Calendrier :
Dès à présent : inscription en ligne sur le site www.lyon-shop-webdesign.com pour recevoir un dossier d'inscription
28 janvier : clôture de dépot des dossiers
février / mars : délibérations
printemps 2010 : remise des prix

Une occasion facile d'augmenter la visibilité de votre commerce...

Tentez votre chance...

Le Bureau de Style Chasseurs d’influences, adhérent à Tendance Presqu’île, vous invite à découvrir son nouveau cahier de tendances, le jeudi 24 septembre à 20h à la Chambre de Commerce de Lyon (salon Ampère).

Après une étude approfondies des tendances, et des nouveautés dans tout ce qui a trait à l’aménagement du point de vente et du design des vitrines, cette agence vous confie de véritables « clés de lecture » et techniques afin d’améliorer la compétitivité de votre point de vente.

Places limitées, merci de confirmer votre présence.

En 2009, pour la première fois, Tendance Presqu'île, grâce à la mobilisation de ses adhérents, a eu les moyens de mettre en place une campagne de communication visant à promouvoir de façon dynamique et décalée le territoire de la Presqu'île de Lyon.

Les visuels développés par l'agence ELVIS ont pour vocation d'accrocher le regard tout en positionnant le centre-ville de Lyon comme une destination shopping internationale.

Tendance Presqu'île, conformément au positionnement voulu par ses adhérents a acquis de l'espace dans deux supports nationaux ou internationaux :

TGV Mag : 286 000 ex en Juin et 286 000 ex en Septembre

Fly On (magazine de l'aéroport de Lyon) pendant tout l'été.

En parallèle, certains supports lyonnais ont souhaité rejoindre l'association et offrir gratuitement à celle-ci une visibilité et nous les en remercions. Il s'agit notammment de Côte Magazine et Fem2lyon.

Save the date, la prochaine soirée de Tendance Presqu'île aura lieu le jeudi 16 juillet 2009 au printemps de Lyon.

Cette soirée pré-estivale sera l'occasion de présenter à nos adhérents et partenaires :

le Lyon Shopping Guide 3

Le nouveau site web de l'association

La campagne de communication "Lyon centre ville, a new place to shop"

N'hésitez pas à confirmer dès aujourd'hui votre présence par mail : fd@tendancepresquile.org

Le site de Tendance Presqu'île, fort d'une fréquentation en hausse perpétuelle a connu un développement rapide avec notamment la création des versions Anglais et Italiennes.

Afin de générer toujours plus de trafic et d'augmenter la visibilité de nos adhérents, nous travaillons actuellement à la refonte complète du site Internet.

La future version, plus orientée Shopping bénéficiera de beaucoup plus de visuels, de plus grandes tailles et de la possibilité d'insérer de la vidéo.

Cet outil modernisé et attractif sera disponible dès le milieu du mois de Juillet 2009.

Tendance Presqu'île et l'Office de Tourisme de Lyon (Lyon Tourisme et Congrès) viennent de signer une convention de partenariat formalisant les actions mises en oeuvre depuis maintenant prêt de 3 ans.

Le Shopping ne s'est imposé que récemment en tant qu'élément d'attractivité pour la ville de Lyon. L'intégration de l'offre commerciale exceptionelle proposée à Lyon dans le marketing territorial des acteurs publics reste donc une nouveauté.

Cette intégration passe notamment par les actions mises en place par l'Office de tourisme en lien avec Tendance Presqu'île :

1. mise à disposition du Lyon Shopping Guide au pavillon de l'office

2. mise en avant du site Web de Tendance Presqu'île et de la Lyon Shopping MAP sur le site de l'office

3. création d'un pass Shopping destiné aux touristes par l'Office

L'ensemble de ces actions donnent l'occasion à Tendance Presqu'île et à l'office de tourisme de conjuguer leurs efforts dans la promotion de Lyon.

Prêt d'une centaine de personnes se sont pressées hier chez "Raconte moi la terre" pour notre huitième soirée Business In Presqu'île.

Un franc succès assuré par la thématique : l'immobilier commercial.

Les deux interventions ont donné lieux à d'importants débats.

En effet, le point sur l'immobilier commercial, si il a naturellement fait état d'une conjoncture morose, peu dynamique et d'une légère baisse des prix des pas de porte a également été l'occasion de rappeler une tendance lourde en matière commerciale : l'affaissement du prix des pas de porte et le renchérissement parallèle des loyers.

Un mouvement de fond qui tend à ramener la situation lyonnaise à la norme nationale.

La présentation du pôle Confluence a également entrainé quelques réactions, entre oppportunité liée à l'arrivée de 20 000 nouveaux habitants et menace d'une concurrence nouvelle, la plupart des participants ont semble-t-il penché vers l'hypothèse de renforcer les liens entre le nord et le sud de Perrache pour créer une réelle synergie.

Dès la semaine prochaine, un résumé technique des présentations sera présenté sur le présent blog.

Lors de l'assemblée générale de Tendance Presqu'île, le sujet des horaires d'ouverture des commerces a suscité de nombreux débats.

Faut il ouvrir plus tard (11 h) pour fermer plus tard (vers 20 h), comment rester ouvert entre midi et deux heures...

Dans un monde ou Internet permet au consommateur de faire ses achats a n'importe quelle heure cette question devient réellement cruciale.

Un récent sondage ralisé auprès de centaines de clients sur le site de Tendance Presqu'île a révélé que seul 45 % des clients de la Presqu'île juge les horaires d'ouverture des commerces satisfaisant.

33 % les trouvent peu ou pas lisible (trop de diversité)

22 % les trouvent inadaptés à leurs contraintes.

A minima un travail d'harmonisation sion d'extension paraît a envisager.

Le 26 mai 2009, la CCI de Lyon a provoqué sur ce sujet une réunion avec pour objectif de généraliser l'ouverture des commerces entre midi et deux. Suite à cette réunion, il est prévu de travailler sur la question d'ici Septembre avant de lancer le cas échéant et si l situation a évolué une campagne de communication auprès du grand public.

L'association Tendance Presqu'île a pour vocation de promouvoir la Presqu'île de Lyon comme un lieu de Shopping hors du commun au niveau national voir Européen.

L'absence de communication unifiée et ambitieuse a toujours constituté un handicap certain pour les centres villes face à la capacité des centres commerciaux à acheter del'espace et de la visibilité.

Tendance Presqu'île a donc pour mission d'une part de générer de la visibilité directe pour ses adhérents et, d'autre part de générer de la visibilité pour l'ensemble du territoire Presqu'île afin de contribuer à son image et à son positionnement.

L'année 2009 après bientôt trois ans d'existence a permis à l'association de dégager un budget dédié à la communication globale du centre ville, communication permettant de positionner Lyon en tant que destination Shopping au niveau Européen.

A l'issue de plusieurs réunions du groupe de travail "communication" de l'association, Tendance Presqu'île déploit cette année un plan de communication visant à générer un maximum d'impact en terme d'image avec un minimum de moyens.

Pour ce faire, deux supports ont été privilégiés :

Le TGV Mag, diffusé chaque mois à 286 000 exemplaires dans toute la France ou l'association bénéficiera d'une page pendant tout le mois de Juin et le mois de Septembre

Le dos du magazine Fly On distribué à l'aéroport de Lyon pendant les mois de Juillet, Aout et Septembre

Très rapidement nous diffuserons sur le présent blog la campagne de communication retenue...

"Côte Magazine" est un support reconnu pour sa qualité et son sérieux depuis maintenant 22 ans. Le magazine Côte Lyon diffuse 14 000 magazines tous les deux mois auprès de 7000 abonnés et dans les lieux prestigieux de toute la Région Rhône-Alpes.

C'est donc tout naturellement que le magazine Côte a souhaité rejoindre Tendance Presqu'île pour travailler au côté de l'ensemble des acteurs du territoire au développement d'une image qualitative du centre-ville de Lyon.

A ce titre, Côte Magazine offre à l'association Tendance Presqu'île une visibilité gratuite dans l'ensemble de ses numéros,  à commencer par une pleine page dans le magazine du mois de Juin.

Tendance Presqu'île s'engage de son côté à faire remonter au magazine l'ensemble des évènements et actualités de ses adhérents.

télécharger la plaquette de présentation du magazine Côte en cliquant ici

Comme à son habitude, Tendance Presqu'île a organisé récemment un sondage relatif à l'ouverture des commerces le jeudi de l'ascension et le lundi de Pentecôte.

Les résultats ne permettent pas de définir une position commune de la part des commerçants avec 61 % des commerces ouverts le jeudi 21 mai et seulement 43 % le lundi de Pentcôte.

Pire encore, la différence observée entre ces deux dates semblent tenir aux fermetures habituelles du lundi.

Notons toutefois que le taux de commerces ouverts le 21 mai permettra mlagré tout au consommateur de trouver son bonheur en Presqu'île malgré un linéaire commercial ouvert de façon très discontinue.

Tendance Presqu'île et l'office de tourisme partagent un partenariat étroit avec pour objectif de valoriser le commerce dans l'attractivité de la ville de Lyon.

L'office lancera en juin une Lyon City Card dédiée au Shopping. Le principe est simple, les touristes achèteront cette carte à l'office de tourisme pour bénéficier de promotion (-10%) dans un certain nombre de points de ventes à la Part Dieu, aux Halles de Lyon et en Presqu'île.

A ce jour, la plupart des commerces de la Part Dieu et des Halles participent à l'opération.

En Presqu'île, seul une dizaine de commerces sont déjà inscrits pour intégrer cette outil. Il nous parait stratégique que la Presqu'île soit bien représentée sur cet outil au risque de voir la clientèle tourisitique se détourner vers des lieux mieux positionnés.

Pour vous commerçants, intégrer cette carte c'est :

1. complètement gratuit, il suffit de proposer une réduction de 10 % aux porteurs de la carte
2. bénéficier d'une visibilité sur les documents de communication édités à cette occasion
3. attirer une clientèle touristique qui a payé pour accéder à cette carte et donc active dans sa recherche de point de vente.

Si vous souhaitez être présent sur cet outil, un simple mail suffit à l'adresse suvante : fd@tendancepresquile.org

Le sondage réalisé ce week-end auprès de nos adhérents nous révèle qu'une très large majorité de commerçants ont prévu d'ouvrir ce vendredi 8 mai.

Ainsi, 73 % des commerces ayant répondu prévoient d'ouvrir normalement ce vendredi 8 mai. Les points de ventes fermés étant pour l'essentiel des activités de services (agences de voyages, banques...).

Ce mouvement paraît normal puisque les grandes enseignes et les centre-commerciaux ouvriront également normalement.

La préparation du Lyon Shopping Guide est toujours une période intense dans l'activité de Tendance Presqu'île. Ce mois de mai verra le bouclage du Lyon Shopping Guide 3 et l'arrivée de très nombreux nouveaux adhérents malgré une conjoncture difficile.

Soulignons également l'excellent taux de renouvellement des adhésions et la fidélité des entreprises qui participent à nos opérations. Cette reconnaissance concrète reste une source de satisfaction pour toute notre équipe.

Cette semaine nous avons le plaisir d'accueillir les adhérents suivants :

Galerie Comtesse
Papeterie Perreyon
Galerie Gilles Febvre
Le Soleil sur la place
galerie Jacquet
Ugo cesare
Artclub Gallery
Rolex
Horlogerie maier
Swatch
Galerie Jean Louis Mandon
Bonpoint
FEREIRA
Velogik

Profitons enfin de cette note pour souligner l'excellent travail réalisé chaque jour auprès du tissu économique de la Presqu'île de Audrey Pillant et Laurent Roy

Le site de Tendance Presqu'île lancé en version Italienne il y a moins d'un mois rencontre un succès réel et rapide.

L'intérêt des Italiens pour le commerce du centre-ville de Lyon confirme que Lyon demeure une "ville Italienne" et attire fortement nos voisins transalpins.

Ainsi, un quelques semaines, ce sont plus de 1000 pages qui ont été visitées. Plus intéressant, le temps moyen passé sur le site par chaque visiteur est de 6 minutes, démontrant que les visiteurs y trouvent un réel intérêt.

Ces résultats positifs tiennent en grandes partie à la qualité du travail de communication et de référencement mis en oeuvre par Alessandra Incampo au sein de l'association.

Tendance Presqu'île a mené sur son site durant cinq semaines une enquête pour savoir ce que les clients pensent du centre-ville de Lyon.

Nous vous livrons aujourd'hui les premiers résultats de cette enquête.

L'enquête fait ressortir en premier lieu que les clients de la Presqu'île sont assidus puisque 41 % d'entre eux viennent pluieurs fois par semaine. Ce résultat tient notamment à l'importante part de résidents parmi les répondants (38 %).

Les motivations d'achats en Presqu'île sont nombreuses même si le grand choix de boutiques (20 %) et le cadre d'achat (13%) arrivent largement en tête.

En matière de déplacement, les résultats obtenus confortent les observations de l'enquête ménage de la CCI avec seulement 17 % des clients venant en voiture pour 51 % venant à pied, 25 % en transports en commun et 7 en vélo. Ainsi, 81 % des clients jugent la Presqu'île accessible ou très accessible.

La qualité de l'accueil des commerçants est soulignée avec 85 % de clients se déclarant satisfait ou très satisfait.

Enfin, 76 % des clients jugent le centre-ville convivial ou très convivial.

Très prochainement nous reviendrons sur les réponses relatives à l'image de la Presqu'île, à la propreté et l'analyse des questions ouvertes.

Nous sommes actuellement en pleine préparation de la troisième édition du Lyon Shopping Guide et nous nous attachons à proposer un outil innovant, surprenant et de qualité.

Chaque année le guide change, évolue, progresse. Voici les résultats détaillés du questionnaire adressé la semaine dernière à nos adhérents.

Principal enseignement, le design a plutôt été apprécié même si en la matière il est impossible de faire l'unanimité.

Les clients pour leur part semblent avoir été 95 % à apprécier le guide ce qui témoigne d'un très bon retour auprès de nos adhérents. Après tout, le client reste la cible finale de cet outil et un tel résultat ne peut que nous encourager dans notre volonté de proposer un outil étonnant et valorisant.

Dernier enseignement, la carte de réduction ne semble décidemment pas être le bon outil pour évaluer les retours directs du guide, de nombreux adhérents ont en effet vu des clients en boutiques avec le guide ne demandant pas leur réduction. Cette année, cette carte sera donc supprimée.

Qu’avez-vous pensé de sa couverture ?
Beaucoup aimé 24%
Apprécié 57%
Pas aimé 19%

Qu’avez-vous pensé de sa mise en page ?
Beaucoup aimé 24%
Apprécié 62%
Pas aimé 14%

Vos clients ont…
beaucoup aimé le guide shopping 33%
apprécié le guide shopping 62%
pas aimé le guide shopping 5%

Avez-vous vu le guide en ville ? (Plusieurs réponses possibles)
Dans les mains de passants dans la rue 9%
Dans les mains de clients venus dans votre boutique 26%
A l’Office du Tourisme 11%
Dans les hôtels 11%
Dans des boutiques 26%
Nulle part 17%

D’après vous la carte privilège a-t-elle été un bon medium pour évaluer les retombées ?
Oui 24%
Non 76%