• 77% des consommateurs ayant une connexion internet à domicile réalisent des achats sur internet. Parmi eux, 39% font des achats au moins une fois par mois.
• 62% des consommateurs utilisent internet pour sélectionner un point de vente avant achat.
• 73% utilisent internet pour trouver un produit, 28% au moins une fois par semaine.
• 31% des consommateurs ciblent un produit en boutique puis l’achètent sur internet, et parmi eux 65% le font une fois par mois.
• 22% des consommateurs consultent internet sur leur téléphone.
• Internet  a une forte emprise sur la famille de produits « Culture et loisirs » (8,2% contre 4.7% pour l’équipement de la personne et 3,7% pour l’équipement de la maison).

L’enquête a été réalisée par la CCI de Lyon entre septembre et décembre 2011, auprès de 6 200 ménages (sur un territoire de 50 KM autour de Lyon). Plus d’informations sur le site www.consorhone.fr.