En tant qu’établissements recevant du public (ERP) de type M, les commerces sont soumis à l’obligation de mise en accessibilité d’ici le 1er Janvier 2015.

Ces dispositions concernent notamment la conception des lieux et du bati mais aussi les moyens favorisant la compréhension et l’échange d’information ou encore la formation du personnel de vente pour l’accueil de personnes répondant à tous types de handicap (visuel, moteur, auditif etc.)

Pour connaître les différentes préconisations pour la mise en conformité de votre commerce, la CCI de Lyon a mis à disposition un diagnostic en ligne que vous pourrez retrouver ici.