A compter du lundi 11 mai, l’offre du réseau TCL sera portée à 85%, contre 50% aujourd’hui. Le réseau retrouvera son amplitude habituelle et ne sera plus limité à 23h. Les parcs relais seront ouverts aux horaires habituels, jusqu’à 1h du matin même les vendredis et samedis (la prolongation du métro à 2h étant suspendue).
Afin de limiter l’affluence aux heures de pointe, TCL/Keolis a pris contact avec de nombreuses entreprises et collectivités qui veilleront dans la mesure du possible à décaler les horaires de travail de leurs employés.
Le port du masque sera obligatoire dans les transports en commun, dès le lundi 11 mai. 100 000 masques seront prochainement distribués sur le réseau TCL aux usagers qui ne sont pas encore équipés. 10 000 kits comprenant 2 masques et du gel hydro alcoolique seront par ailleurs déployés entre le 11 et le 15 mai, dans les 70 distributeurs automatiques des stations de métro, habituellement réservés aux snacks et boissons.
Afin de garder ses distances avec les autres voyageurs, des sens de circulation seront mis en place dans les principales stations de métro et sur certains quais de tramway. Près de 200 agents seront mobilisés sur le terrain pour faire respecter les principes de distanciation, et des contrôles pourront être organisés sur le réseau TCL.
Le nettoyage et la désinfection des points de contact (poignées, barres de maintien, boutons d’ouverture…), déjà mis en place tous les soirs dans les métros, tramways et bus, seront renforcés en journée.
Les portes du Tramway s’ouvrent désormais automatiquement à chaque arrêt pour vous éviter la manipulation des boutons d’ouverture. La montée dans les bus se fait exclusivement par les portes milieu et arrière afin d’assurer la sécurité des conducteurs. L'achat de tickets à bord des bus est suspendu. Il est donc recommander de privilégier les distributeurs ou les tickets sur smartphone Android via l’application TCL E-Ticket (sur Google Play Store).
L’abonnement du mois de mai est proposé à -50%. Cette réduction s’appliquera automatiquement pour les abonnés par prélèvement automatique.
Les agences Bellecour et Part-Dieu seront ouvertes à partir du 11 mai. Le port du masque y est obligatoire. En agences TCL comme dans les Points Service, nous vous remercions de privilégier le règlement par CB. Allô TCL reste joignable au 04 26 10 12 12 au prix d’un appel local, entre 7h et 21h du lundi au dimanche inclus.