Sondage sur la mise en place d'un service de livraison en Presqu'île : les résultats (12/03/2009)
Tendance Presqu'île construit actuellement un nouveau service de livraison à domicile pour ses adhérents.
L'objectif : permettre aux clients de laisser leurs achats en boutiques et se faire livrer de façon groupé à leur hôtel ou à leur domicile.
Le coût de ce service basé sur un partenariat avec les "coursiers verts" serait réparti de la façon suivante : 25 % pour Tendance Presqu'île, 25 % pour les coursiers verts, 25 % pour le client et 25 % pour le commerçant.
Quelques adhérents nous ont d'ores et déjà informés qu'ils seraient prêt à offrir ce service gratuitement à leurs clients pour les achats importants. Bien évidemment nous laisserons donc la possibilité au commerçant de financer la part du client à sa seule appréciation.
Notre sondage sur l'intérêt de ce service nous pousse à continuer nos réflexions, notamment les résultats suivants :
89 % des répondant se disent intéressés par le service
90 % sont prêt à payer entre 2 et 3 €
56 % pensent que les clients sont prêts à payer pour ce service
94 % pensent que ce service serait une plus value en terme de communication pour leur point de vente et la Presqu'île en général.
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